Quando ocorrer problemas na comunicação com a prefeitura e o J.R. Sistemas não receber o arquivo validado com o aceite da nota, prosseguir conforme abaixo:
- Fechar o Uninfe;
- Executar a emissão da NFSe normalmente pelo J.R. Sistemas até aparecer a msg "Aguardando arquivo de retorno...";
- Excluir o arquivo -env-loterps criado na pasta ENVIO;
- Verificar o protocolo de autorização gerado no site da prefeitura e editar o arquivo o arquivo anexo, alterando pelo protocolo coletado no site;
- Altere o nome do arquivo -ret-loterps anexo, de acordo com o CNPJ da empresa e o RPS enviado (CNPJ_RPS-ret-loterps) e o copie para pasta RETORNO;
- Abra o Uninfe e espere alguns segundos;
- Exclua o -ret-loterps da pasta RETORNO copiado no passo 5;
- Será realizado nova consulta e retornará o arquivo CNPJ_RPS-loterps, com a autorização da nota, finalizando o processo no J.R. Sistemas.
J.R. Sistemas